Відгуки про компанію Інтернет-магазин «ITgoods»

• Юрій Ч.23 січня 2023

  Відмінно
  Угода на маркетплейсі Prom.ua
• Тарасов м.23 січня 2023

  Відмінно
  Угода на маркетплейсі Prom.ua
• Владислав С.23 січня 2023

  Відмінно
  Угода на маркетплейсі Prom.ua
• ярослав к.23 січня 2023

  Відмінно
  Угода на маркетплейсі Prom.ua
• Люда М.23 січня 2023

  Відмінно
  Угода на маркетплейсі Prom.ua
• Покупець23 січня 2023

  Нейтрально
  Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Зробив замовлення на батарею 3500 мАч 97х93, після промоплати передзвонив менеджер Саша і запропонував вислати в замін на 3800 мАч. Після того як отримав замовлення, виявив меньші розміри батареї 96х71, а також у іншого продавця з пром ціна на едентичний акумулятор нижче на 43.36 грн. Написав продавцю і попросив щоб повернули цю маленьку різницю, що грубо обурило менеджера Сашка. Він повідомив, що повернуть гроші після того як я поверну товар, але мені це геть не вигідно, бо за доставку та пересилку грошей ніхто не поверне. Незабаром зв'язався власник магазину Сергій Миколайович і вирішив питання за пару хвилин. Шкода що відразу все не владнали.
• Сергій Л.22 січня 2023

  Відмінно
  Угода на маркетплейсі Prom.ua
• Андрей С.22 січня 2023

  Відмінно
  Угода на маркетплейсі Prom.ua
• Ярослав Щ.22 січня 2023

  Відмінно
  Угода на маркетплейсі Prom.ua
• Максим К.22 січня 2023

  Дуже погано
  Угода на маркетплейсі Prom.ua

  Шановні Громадяни - Будьте Дуже Уважні - схиляють до передоплати на картку, причому наполягають, щоб ви не вказували в призначенні платежу - за що саме Ваша передоплата - а потім надсилають "Мертві" АКБ...
  Можете ризикнути, але: ніякої передоплати на карту - тільки ПромОплата або накладний платіж
  ТА
  ПЕРЕВІРЯЙТЕ ВСІ АКБ (аккумуляторні батареї) прямо на Новій Пошті - казки, що АКБ запрацює - і так має бути, казки, що АКБ виробником ідуть з 0-вим зарядом - Обман Повний та Нісенітниця - погугліть або запитайте хоча б школяра випускника відмінника з фізики.
  Після питань про гарантійну заміну: багатоденні вмовляння та смс поради - типу: це так задумано виробником; потім через день - вимкніть ноутбук і залиште його на 12 год на заряду; потім ще через день - смс - тепер залиште його на 24 год для заряду; потім інструкція польскою мовою в смс; потім багатоденні перемовини з "Директором" який буде вам хамити, попереджати, потішатися над вашим рівнем освіти, погрожувати, чомусь попереджати, що він у ЗСУ, що він працює у ВСУ; "вичитувати" вас за те, що ви маючи вже майже тиждень оплачену мертву АКБ - потурбували його менеджера та написали повідомлення на контактний телефон, вказаний на промі та/або на сайті цих ....
  І, в підсумку: хочете працюючу акб - доплатіть і ми вам надішлемо за ваш же кошт - працюючу з іншої партії і іншого виробника...
  А за Що я платив та замовляв на промі - в першу спробу???
  Отже,
  жодних вибачень за зірвані лекції студентам (я викладач Університету) і ніякої компенсації за ваш час, нерви, за ваші транспортні витрати Нової Пошти з Черніговської області у Рівненську обл і назад.
  Пропозицій купа є на ПРОМІ, і є адекватні та порядні продавці.
  • Коментар продавця27.01.2023

    Дуже "складна" людина((( Покупець телефонував по кілька разів на всі номери компанії у вихідні дні + вечірній час((( На всі дзвінки ми надали відповідь. Чоловік ставив себе вище всіх + розповідав по 10хв, який він вчений, коли потрібно було вирішувати ситуацію + не виявив повагу до працівників компанії((((
    Клієнт звернувся з проблемою 14.01 (субота). Клієнту пообіцяли, що ситуацію вирішимо оперативно. Попросили провести діагностику батареї згідно інструкції - клієнт відмовився.
    Покупець відправив батарею нам назад на діагностику - 16.01.
    Отримали і провели повернення - 17.01. Відправили заміну іншого виробника - 18.01. Клієнт отримав батарею - 20.01
    Запитали клієнта чи ситуація вирішена. Відповіді на сьогоднішній не отримали + всі наші номери клієнт заблокував(((
    Враховуючи негативну репутацію клієнта на Prom.ua вважаємо, що клієнт залишив відгук, як помста(((

  • Сергей26.09.2023

    так само вимагають передоплату. це не добре!

  • Покупець20.11.2024

    Згідна на всі 💯, відправили б/ у батарею , не рекомендую !
    Просто наживаються на людях !!!